Sektörler03 / PERAKENDE, AVM VE YEME-İÇME

Her dönem yeni bir sebep.

AVM’ler, perakende markaları ve yeme-içme işletmeleri için ziyaretçiyi mağazaya, masaya ya da etkinliğe davet eden iletişimi tasarlıyoruz. Dönemsel kampanyaları, sosyal medya içeriklerini ve açıkhava çalışmalarını, yoğun bir takvim içinde bile markanın kendi dilini koruyacak şekilde planlıyor ve üretiyoruz.

TAKVİMİ BİR SİSTEME DÖNÜŞTÜRMEK

Çalışmaya yılın iletişim takvimini birlikte çıkararak başlıyoruz. Dönemsel kampanyaları, özel günleri, etkinlikleri ve markanın kendi öncelikli dönemlerini tek bir planda görmek, hazırlık sürelerini rahatlatıyor ve son dakika üretimlerini azaltıyor. Ardından markanın kampanyadan kampanyaya değişmeyecek unsurlarını belirliyoruz: renk kullanımı, tipografi, logo yerleşimi ve metin tonu. Dönemsel temalar bu sabit iskeletin üzerine kurulduğunda, her kampanya kendine özgü görünürken markanın bütünlüğü de korunmuş oluyor. Takvim, yıl içinde ortaya çıkan yeni fırsatlara da yer bırakacak esneklikte kuruluyor; böylece plan bir kısıt değil, hızlı hareket etmeyi kolaylaştıran bir zemin haline geliyor.

MarkAntalya ile yürüttüğümüz çalışmalarda dönemsel kampanyaları, sosyal medya içeriklerini ve açıkhava uygulamalarını birlikte ele aldık. Bir AVM için bu, aynı kampanya fikrinin şehirdeki bir açıkhava alanında ve sosyal medya akışında birbirini tamamlayacak biçimde karşılık bulması anlamına geliyor. Her mecranın kendi okuma alışkanlığını gözetiyoruz: açıkhavada birkaç kelime ve güçlü bir görsel, sosyal medyada ise daha ayrıntılı ve etkileşime açık bir anlatım. Kampanya fikrini geliştirirken ziyaretçiye AVM’ye gelmesi için somut bir sebep sunmasına, yani iletişimin bir etkinliğe, bir fırsata ya da bir deneyime davet etmesine dikkat ediyoruz.

Yeme-içme markalarında ürünün kendisi iletişimin merkezinde yer alıyor. Arabica için hazırladığımız açıkhava, sosyal medya ve kampanya tasarımlarında kahveyi ve markanın atmosferini görsel dilin odağına yerleştirdik. Bu alanda iştah açan görseller kadar, markanın sesini her paylaşımda tanınır kılan tutarlı bir tasarım dili de önem taşıyor. Menü yenilikleri, sezonluk ürünler ve şube duyuruları gibi sık değişen içerikleri de bu dilin içinde, hızlı uygulanabilir şablonlarla yönetiyoruz. Böylece işletmenin ekibi günlük operasyonun yoğunluğu içinde bile markaya uygun duyurular yayımlayabiliyor.

SEKTÖRÜN İLETİŞİM SORULARI

Neyi
çözüyoruz?

01

Yoğun ve değişken takvim

Perakende ve AVM iletişimi yılbaşı, sevgililer günü, bayramlar, okula dönüş ve indirim dönemleri gibi birbirini kesintisiz izleyen bir takvime bağlıdır. Her dönem yeni görseller, yeni mesajlar ve çoğu zaman kısa hazırlık süreleri demektir. Bu hızın içinde kaliteyi ve tutarlılığı korumak, ancak önceden planlanmış bir sistem ve iyi kurgulanmış bir tasarım altyapısıyla mümkündür.

02

Kampanyalar arasında kimliği korumak

Her dönemsel kampanya kendi temasıyla gelir ve bu temalar kolayca markanın önüne geçebilir. Bir yıl boyunca birbirinden kopuk görsellerle iletişim yapan bir AVM ya da perakende markası, ziyaretçinin zihninde net bir yer edinmekte zorlanır. Dönemin ruhunu yansıtırken markanın renklerini, tipografisini ve tonunu her seferinde tanınır kılmak gerekir.

03

Çok sayıda paydaşın sesi

Bir AVM’nin iletişiminde yönetimin hedefleri, kiracı markaların kampanyaları, etkinlikler ve ziyaretçi hizmetleri aynı kanallarda yer almak ister. Yeme-içme markalarında ise şubeler, menü değişiklikleri ve yerel etkinlikler benzer bir yoğunluk yaratır. Bu mesajları önceliklendirmek ve takipçiyi yormadan dengeli bir akış kurmak ayrı bir iletişim becerisi gerektirir.

04

Ekrandan mekâna geçiş

Perakende ve yeme-içme iletişiminin nihai hedefi, insanları fiziksel bir mekâna getirmektir. Sosyal medyada beğenilen bir içerik, ancak ziyaretçiyi AVM’ye, mağazaya ya da kafeye yönlendirdiğinde amacına ulaşır. Açıkhava, sosyal medya ve mekân içi uygulamaların aynı kampanya fikrini paylaşması, bu geçişi kolaylaştıran temel unsurlardandır. Bu nedenle her içerikte izleyicinin atacağı bir sonraki adımın açıkça tanımlanması gerekir.

01

Kampanya & Kreatif

Dönemsel kampanyalar için her özel güne ve sezona özgü bir fikir geliştiriyor, bu fikri açıkhava, sosyal medya ve mekân içi uygulamalara uyarlanabilecek biçimde kurguluyoruz. Kampanyaların birbirinden kopmaması için bütün yılı kapsayan bir tema ve görsel sistem düşüncesiyle çalışıyoruz.

Hizmeti incele
02

Sosyal Medya

AVM ve perakende markalarının yoğun gündemini düzenli bir içerik planına dönüştürüyoruz. Kampanya duyurularını, etkinlikleri, kiracı marka içeriklerini ve ziyaretçi bilgilendirmelerini dengeli bir akışla sunuyor, yeme-içme markalarında ürünü ve atmosferi öne çıkaran paylaşımlar hazırlıyoruz. Takvimi önceden paylaşarak onay süreçlerini de sadeleştiriyoruz.

Hizmeti incele
03

Tasarım

Açıkhava panolarından mekân içi yönlendirmelere, menü tasarımlarından afişlere kadar çok sayıda uygulamayı aynı tasarım dilinde üretiyoruz. Sık tekrarlanan işler için markaya özel şablonlar hazırlayarak yoğun takvimlerde bile görsel kaliteyi ve tutarlılığı korumayı hedefliyoruz. Baskı ve uygulama süreçlerinin teknik gerekliliklerini de baştan hesaba katıyoruz.

Hizmeti incele
04

Dijital & Performans

Kampanya dönemlerinde reklam bütçesini doğru kitleye ve doğru bölgeye yönlendirmek için dijital reklam planlaması yapıyoruz. Mekânın çevresindeki kitleye ulaşan kurgular ve kampanya sayfalarıyla, ekranda görülen iletişimin mağaza ya da mekân ziyaretine dönüşmesine destek oluyoruz. Kampanya sonunda elde edilen verileri bir sonraki dönemin planlamasına aktarıyoruz.

Hizmeti incele
SIK SORULANLAR

Sektörünüz
için yanıtlar.

Dönemsel kampanyalar için ne kadar önceden planlama yapmalıyız?+

Takvimin baştan birlikte planlanması, her dönem için fikir geliştirme, tasarım ve baskı süreçlerine rahat zaman bırakır. Gereken süre projenin kapsamına ve mecralara göre değiştiği için yılın başında ortak bir iletişim takvimi çıkarmayı öneriyoruz.

AVM’deki kiracı markaların kampanyalarını da iletişime dahil ediyor musunuz?+

Evet, AVM’nin genel iletişim planı içinde kiracı markaların kampanya ve duyurularına yer açıyoruz. Bu içerikleri AVM’nin görsel diliyle uyumlu bir çerçevede sunarak hem markaları desteklemeyi hem de akışın bütünlüğünü korumayı amaçlıyoruz.

Tek şubeli bir kafe ya da restoranla da çalışıyor musunuz?+

Evet, işletmenin ölçeğine uygun bir kapsam belirliyoruz. Küçük bir işletme için bu, markanın kimliğini güçlendiren bir sosyal medya dili ve temel kampanya tasarımlarıyla başlayabilir.

Sık değişen içerikler için her seferinde sıfırdan tasarım mı yapılıyor?+

Hayır, tekrarlayan ihtiyaçlar için markaya özel şablonlar ve bir tasarım sistemi hazırlıyoruz. Böylece duyurular ve menü güncellemeleri hızla üretilirken dönemsel kampanyalar için yaratıcı çalışmaya daha fazla alan kalıyor.

Tüm sık sorulanlar