Başlangıç noktası markanın durumu
Yeni bir markanın tanınma ihtiyacıyla yerleşik bir markanın yeni ürünü anlatma ihtiyacı aynı değildir. Önce mevcut algıyı, satış modelini ve iletişimin önündeki engelleri anlamak gerekir. Kullanılabilir araştırma, müşteri soruları ve satış ekibinin gözlemleri bu aşamayı besler. Varsayımları gerçek bilgilerden ayırmak, stratejinin hangi noktalarda test edilmesi gerektiğini gösterir.
Hedef kitleyi yalnızca demografiyle tarif etmeyin
Yaş veya konum bazı kararlar için yararlıdır; ancak insanların neden bir çözüm aradığını tek başına açıklamaz. İhtiyaç, karar anı, itiraz ve beklentileri birlikte değerlendirin. Kurumsal satışlarda ürünü kullanan kişiyle bütçeyi onaylayan kişi farklı olabilir. İletişimin bu farklı paydaşlara hangi bilgiyi sunacağı da stratejinin bir parçasıdır.
Tek bir öncelikli mesaj belirleyin
Bir reklamın markanın bütün özelliklerini aynı anda anlatması beklenmemelidir. Öncelikli değer önerisini belirleyin ve onu destekleyen kanıtları sıralayın. Kampanya boyunca farklı içerikler farklı ayrıntıları anlatabilir; ancak ana fikir birbirini desteklemelidir. Mesaj çerçevesi, kreatif ekiplerin aynı hedef üzerinde farklı çözümler geliştirmesine alan açar.
Mecra ve üretimi birlikte planlayın
Hangi kanalda bulunulacağına karar verirken kullanıcı davranışını, bütçeyi ve üretim kapasitesini birlikte düşünün. Kısa video gerektiren bir planın çekim ve kurgu ihtiyacı vardır. Açıkhava uygulamasında ise mesajın çok kısa sürede anlaşılması gerekir. Medya ve yaratıcı üretim ayrı ayrı planlandığında, fikrin uygulanmasında gereksiz uyumsuzluklar ortaya çıkabilir.
Stratejiyi yaşayan bir çalışma olarak görün
Yayından sonra alınan geri bildirim, stratejiyi değerlendirmek için kullanılır. Hedef kitlenin hangi soruları sorduğu, hangi mesajların karşılık bulduğu ve hangi taleplerin ilerlediği önemlidir. Jobs Studio’da stratejiyi tamamlanıp rafa kaldırılan bir dosya olarak ele almayız. Kampanya, marka ve dijital çalışmalarına yön veren; yeni bilgilerle geliştirilen ortak bir çerçeve olarak kullanırız.
Teşekkürler, not aldık.