360 derece yaklaşım ne anlama geliyor?
Her platformda bulunmak, bütüncül bir dijital pazarlama stratejisi kurmakla aynı şey değildir. Önemli olan, kullanılan kanalların müşteri yolculuğunda hangi görevi üstlendiğini belirlemektir. Sosyal medya bir ihtiyacı görünür kılabilir, arama reklamı aktif talebi karşılayabilir, web sitesi ise kişinin karar vermesine yardımcı olabilir. Kanalların birbirine bağlanması için hepsinin aynı marka vaadini taşıması gerekir.
Önce iş hedefini tanımlayın
Başlangıç sorusu “hangi mecraya reklam verelim?” yerine “hangi sonucu değiştirmek istiyoruz?” olmalıdır. Bir B2B şirketi için nitelikli teklif talebi, bir tüketici markası için ürünün satış kanalında bulunması öncelikli olabilir. Hedefi netleştirmek, hangi mesajın, içeriğin ve sayfanın üretileceğini belirler. Ekiplerin aynı başarı tanımını kullanmasını da kolaylaştırır.
Marka, içerik ve açılış sayfasını eşleştirin
Reklamda verilen sözün sayfada açık bir karşılığı olmalıdır. Kullanıcı ürünün faydasını, hizmetin kapsamını ve sonraki adımı kolayca bulabilmelidir. Görsel kimlik ve dil tutarlılığı güveni destekler; anlaşılır sayfa yapısı ise karar vermeyi kolaylaştırır. Kampanya planına yalnızca reklam görsellerini değil, bağlantı verilen sayfanın içeriğini ve mobil kullanımını da dahil etmek bu nedenle önemlidir.
Ölçüm planını yayından önce kurun
Gösterim ve tıklama gibi dağıtım verileriyle satış veya nitelikli talep gibi iş sonuçlarını ayırın. Bir iletişim düğmesine basılması, görüşme yapıldığı anlamına gelmez. Form gönderimini, talebin değerlendirilmesini ve satışa dönüşmesini ayrı aşamalar olarak ele almak, raporlamanın daha anlaşılır olmasını sağlar. Hangi verinin nereden geleceği kampanya başlamadan belirlenmelidir.
Bir sonraki dönemi öğrenilenlerle tasarlayın
Raporlama yalnızca geçen ayı anlatan bir sunum olmamalıdır. Hangi mesajın hangi kitlede karşılık bulduğu, hangi sayfalarda soruların yanıtsız kaldığı ve hangi taleplerin nitelikli olduğu bir sonraki planı besler. Jobs Studio’da dijital, sosyal medya, kampanya ve tasarım çalışmalarını bu ortak çerçevede ele alırız. Önce hedefi netleştirir, sonra gerekli uzmanlıkları bir araya getiririz.
Teşekkürler, not aldık.